Service Desk Leader Professional Certificate (SDLPC)

Service Desk Leader Professional Certificate (SDLPC)

Esta certificación verifica que el candidato tiene el conocimiento de las prácticas y habilidades necesarias para liderar, motivar y administrar con éxito los equipos de soporte técnico para ofrecer un excelente servicio al cliente mientras se alinea estratégicamente con las necesidades del negocio.

Responsable DANIELA RODRIGUEZ ANTIAS
  • Contenido didáctico
    • Material del alumno
  • Guía del alumno
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  • Examen de certificación de Universidad ISEP
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